informatie

Bij Cementlook staat duidelijkheid en betrouwbaarheid voorop als het gaat om betalingen. Voor Nederlandse klanten bieden we de vertrouwde en wettelijk goedgekeurde betalingsmethode iDEAL. Belgische klanten kunnen betalen met Bancontact, een eveneens erkende en veilige methode. Beide opties waarborgen uw financiële zekerheid en voldoen aan alle juridische eisen. Heeft u vragen over betalingen? Neem gerust contact met ons op; wij helpen u graag.
Nederland

Pakket 0-10 kg: € 6,95
Pakket 10-23 kg: € 8,95
Snel transport (bij bestellingen > 23 kg): € 60,- + € 23,- europallet
Gratis levering vanaf € 600,-

 
België

Kleine pakketjes 0-2 kg: € 10,-
Pakketjes 2-5 kg: € 12,-
Pakket 5-10 kg: € 16,-
Pakket 10-20 kg: € 21,-
Snel transport (bij bestellingen > 20 kg): € 80,- + € 23,- per europallet
Gratis levering vanaf € 800,-

Onze Cementlook Beton Ciré producten worden op bestelling gemaakt en specifiek aangepast aan de kleurwensen van elke klant. Hierdoor kunnen we in geen retourzendingen accepteren, tenzij er sprake is van een defect of een fout in de bestelling die aan onze kant is ontstaan.

 
Defecten en fouten in de bestelling

Als u een defect product ontvangt of er is een fout gemaakt bij de verzending van uw bestelling die aan onze zijde is ontstaan, verzoeken wij u vriendelijk contact met ons op te nemen via info@cementlook.nl. We zullen er alles aan doen om het probleem zo spoedig mogelijk op te lossen. We kunnen ervoor kiezen om het defecte artikel te vervangen of een passende oplossing te bieden, afhankelijk van het probleem.

 
Maatwerkproducten

Onze Cementlook Beton Ciré producten worden met zorg op kleur gemaakt volgens uw specificaties. Dit betekent dat we niet in staat zijn om producten die correct zijn geproduceerd en verzonden terug te nemen.

 
Advies en vragen

Als u vragen heeft over onze Cementlook producten aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om u te adviseren en te helpen bij het maken van de juiste keuze voor uw project.

Dit retourbeleid is opgesteld om de kwaliteit van onze maatwerkproducten te waarborgen en is in overeenstemming met de geldende wettelijke voorschriften. Wij streven er altijd naar om hoogwaardige Cementlook Beton Ciré producten te leveren die aan uw verwachtingen voldoen.

VERS AANGEBRACHTE CEMENTLOOK

Het risico van krassen, smetten en ernstige vervuiling vindt vooral plaats in de eerste
weken. Een nieuw gemaakte Cementlook Wand en Vloer behaald na 4 weken uitharden
zijn uiteindelijke hardheid, en kan vanaf dan ook beter gereinigd worden dan wanneer
het project net voltooid is.

Cementlook heeft ongeveer 4 weken nodig om de volledige hardheid bij een
temperatuur en luchtvochtigheid te bereiken (20°C en luchtvochtigheid tussen 40% en 60
%).

 
ONDERHOUD EERSTE WEEK

Hou de temperatuur van het huis of de ruimte waar de Cementlook werd aangebracht
tussen 15°C en 25°C.

Belast de vloer minimaal en werk niet op het oppervlak waar de Cementlook op is
aangebracht.

Geen belasting door water en vocht gedurende de eerste 7 dagen. Niet reinigen, water
gebruiken of het oppervlak met vocht belasten.

Laat het oppervlak goed uitharden, niet afdekken met karton of papier of andere
materialen als plastic of stucloper.

 
ZORG NA EERSTE WEEK

In het geval van schilderwerken, bouwwerken, enz. bescherm de ondergrond met dik
karton. Laat geen gereedschap vallen en vermijd het belasten van het Cementlook
oppervlak. Na de werkzaamheden direct weer verwijderen. Geen plakband toepassen.

Schoonmaken alleen met water en zonder schurende mechanische belasting.
Geen reinigingsmiddelen van welke aard dan ook toepassen.

Sta bij reinigingssituaties geen waterplassen toe.

Voorkom het morsen van verf, lijm of oplosmiddelen, omdat deze de Cementlook
Topsealer in de beginfase kunnen aantasten en blijvend beschadigen.

 
ONDERHOUD NA DE EERSTE MAAND

Wij adviseren om bij vloeren regelmatig een acrylwas toe te passen om het oppervlak
extra te beschermen.

Vermijd het contact met sterke oplosmiddelen, terpentine, zoutzuur, haarverf en elke
andere vorm van organische en anorganische zuren.

In geval van vervuiling na langere belasting, reinigen met een antikalk of ontvetter. Kort
belasten. Zodra hiermee is gereinigd een acryl was toepassen om de glans terug te
krijgen.

Bij zwaardere slijtage na enkele jaren is het mogelijk om de vloer te schuren (korrel 400)
en een nieuwe laag Cementlook Topsealer aan te brengen (1 of 2 lagen).
Vermijd het blootstellen van het Cementlook oppervlak aan hogere temperaturen.

Gooi geen brandende sigaretten of dergelijke op de vloer.

Niet toepassen in een oven of open haard, De Topsealer is bestand tot ca. 70°C.

Plaats op een aanrecht met Cementlook geen hete potten en pannen.

Gebruik geen schurende reinigingsproducten die polijsten, schuren of krassen.

Gebruik geen oplosmiddelen of zuren en geconcentreerde basissen om te reinigen.

Gebruik geen schuurmiddelen, zoals metalen of harde borstels, schuurpapier,
schuurschijven, harde spons, enz.

Gebruik geen verfoplosmiddelen op de Cementlook.

 
REINIGING

Reinig Cementlook met een neutrale reiniger.

Vermijd plassen, zorg bij dweilen dat er geen plassen achter blijven. Verwijder plassen na
reiniging.

Let op: Het gebruik van een acryl was is positief voor uw Cementlook

Beton Ciré muur

Verzekerd van het beste resultaat: Professionele verwerker

Als je de klus liever uitbesteedt en verzekerd wilt zijn van het beste eindresultaat, brengen wij je graag in contact met professionele Beton Ciré verwerkers.

Om Cementlook goed te laten werken maken we gebruik van cookies. Je kunt hier meer lezen over ons privacybeleid.